Управление аккаунтом

Эта информация поможет вам создать учетную запись Hostwinds, управлять информацией вашей учетной записи, обеспечить свою учетную запись и как получить доступ к вашей учетной записи, если вы испытываете трудности в входе в систему.

Создание учетной записи HostWinds

Любой может создать учетную запись Hostwinds, заказав любую из наших услуг в первый раз.Чтобы создать учетную запись Hostwinds, выполните следующие действия:

Перейдите на веб -сайт HostWinds (www.hostwinds.com).
Выберите план хостинга, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям (общий хостинг, хостинг VPS, облачный хостинг или выделенный сервер).Когда будет готово, выберите значок «Начните» или «заказ» рядом с интересующей вас службой.
Если вы уже не вошли в систему, вам будет предложено создать учетную запись Hostwinds или войти в существующую, прежде чем продолжить.

Перед отправкой создания вашей учетной записи вам потребуется предоставить конкретную информацию, включая следующую:

Имя и фамилия: Это относится к имени и фамилии владельца основного аккаунта, которая будет связана с созданной учетной записью HostWinds.
Электронное письмо: Предоставленное электронное письмо будет служить основным адресом электронной почты, связанного с учетной записью HostWinds.Рекомендуется использовать общий адрес электронной почты вместо одного, связанного с любыми конкретными службами хостинга.
Пароль: Это послужит основным паролем для вашей учетной записи HostWinds.Настоятельно рекомендуется создать сильный пароль, поскольку он будет отвечать за управление и просмотр ваших услуг HostWinds.

Управление сведениями учетной записи

Чтобы управлять информацией о вашей учетной записи на Hostwinds, выполните эти шаги после успешного входа в систему:

Нажмите на свое имя, отображаемое в правом верхнем углу вашей области клиента.
Выбирать "Редактировать данные учетной записи"Из списка доступных вариантов.

После того, как вы успешно перейдете на страницу «Редактировать данные учетной записи», вы увидите параметры слева под «моей учетной записью».

Мои детали

Когда вы перемещаетесь на страницу «Редактировать данные учетной записи» на Hostwinds »,Мои детали"По умолчанию будет ваша целевая страница. На этой странице вы можете:

Измените свою личную информацию, включая свою имени и фамилию.
Обновите данные вашего адреса.

Чтобы применить любые изменения, которые вы вносите, нажмите кнопку «Сохранить изменения», расположенную в нижней части страницы.

Изменить электронную почту учетной записи

Если вы хотите обновить основной адрес электронной почты вашей учетной записи на Hostwinds, выполните следующие действия:

Перейдите в параметры «Моя учетная запись» и выберите »Изменить электронную почту. "
Введите свой новый адрес электронной почты в предоставленном поле.
Нажмите «Сохранить изменения».

Ваша электронная почта основной учетной записи HostWinds теперь будет обновлена на новый адрес электронной почты, который вы предоставлены.

Измени пароль

Чтобы обновить основной пароль для вашей учетной записи HostWinds, просто перейдите в раздел «Мои учетные записи» и выберите »Измени пароль«. Вам нужно подтвердить свой текущий пароль и ввести новый. После этого нажмите« Сохранить изменения », чтобы завершить процесс. Пароль вашей учетной записи будет обновлен.

Настройки безопасности

Чтобы обеспечить максимальную безопасность для вашей учетной записи HostWinds, мы настоятельно рекомендуем принять дополнительные меры.Вы можете создавать вопросы безопасности и включить 2FA (двухфакторная аутентификация) для повышения защиты вашей учетной записи.

Чтобы настроить дополнительные функции безопасности, перейдите в меню моей учетной записи и выберите Настройки безопасностиПолемОттуда вы можете начать процесс.

Невозможно войти в учетную запись HostWinds

В Hostwinds мы расставляем приоритеты в безопасности учетных записей наших клиентов.Таким образом, следующие методы являются только Способы восстановить доступ к вашей учетной записи HostWinds.

Забыл пароль

Если вы забудете свой пароль, вы можете использовать опцию «Забыть пароль», доступную в Hostwinds Клиент Логин область.Просто введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью HostWinds.Если вы установили секретные вопросы, вас попросят ответить на них, прежде чем продолжить

После того, как вы отправите необходимую информацию, вы получите электронное письмо, содержащее ссылку для сброса пароля. Пожалуйста, будьте осторожны Этот сброс вашего пароля не отключит какую -либо аутентификацию 2FA, которую вы, возможно, включили в свою учетную запись.

Доказывание способа оплаты

В соответствии с нашим условия обслуживанияАктивный метод оплаты в файле считается законным владельцем учетной записи HostWinds.Чтобы разблокировать свою учетную запись и отключить 2FA (если применимо), вы можете следовать этим вариантам, если вы заплатили с помощью кредитных карт или PayPal.

Доказательство владения кредитной картой

Чтобы доказать право собственности на вашу учетную запись, используя кредитную карту, следуйте этим шагам:

Отправить электронное письмо sales@hostwinds.com с темой «доказательство владения».
В сообщение включите следующий текст: "Я открываю этот билет, чтобы доказать право собственности на мою учетную запись, чтобы восстановить мой доступ."
Прикрепите изображение кредитной карты в настоящее время в файле с хост -свинками.Изображение должно показать последние четыре (4) цифры, ваше имя и дата истечения срока действия.Обратите внимание, что по соображениям безопасности первые двенадцать (12) цифр не должны быть включены.

После отправки этой информации будет получен билет и направлен в нашем отдел биллинга для рассмотрения.Наша команда сравнит информацию с нашими записями, чтобы проверить ваше право собственности на аккаунт.Если информации достаточно, мы отправим вам сброс пароля и удалите 2FA (если применимо), чтобы вы могли получить доступ к вашей учетной записи.

Доказывая владение PayPal

Чтобы доказать право собственности на вашу учетную запись HostWinds с помощью PayPal, следуйте этим шагам:

Отправить электронное письмо sales@hostwinds.com с адреса электронной почты, связанного с рассматриваемой учетной записью PayPal.Установите предмет как «доказательство владения».
В сообщение включите следующий текст: "Я открываю этот билет, чтобы доказать право собственности на мою учетную запись, чтобы восстановить мой доступ."
Электронное письмо создаст билет, который будет направлен в Департамент биллинга HostWinds.Департамент выставления счетов потребует подтверждения, чтобы продолжить.
Поскольку вы открыли билет через электронное письмо, прикрепленное к вашей учетной записи PayPal, единственный способ ответить на билет, был бы войти в это письмо.Как таковой, ответ от него покажет, что вы, скорее всего, являетесь владельцем адреса электронной почты и, следовательно, учетной записи PayPal.

Как только департамент выставления счетов HostWind подтвердит ваше право собственности на учетную запись, мы отправим вам сброс пароля и удалим 2FA (если применимо), чтобы вы могли получить доступ к вашей учетной записи.