Меню документации по продукту

Hostwinds Документация по продукту

Инструменты и инструкции, позволяющие максимально раскрыть потенциал вашего Hostwinds опыт работы с продуктами и услугами.

Результаты поиска для:


Варианты оплаты

Приемлемые способы оплаты

Hostwinds принимает следующие типы методов оплаты.

  • Основные кредитные карты
  • PayPal
  • Alipay
  • Криптовалюты

Обратите внимание, что вы должны войти в область клиента HostWinds, чтобы внести какие -либо изменения платежей, изложенные в этом разделе.

Управление платежами по кредитным картам

Хост -WINDS приемлемые крупные кредитные карты:

  • Виза
  • Visa Electron
  • MasterCard.
  • Обнаружить
  • Американский экспресс

Hostwinds сохраняется один Кредитная карта в файле за раз.Поэтому мы рекомендуем вам постоянно использовать свою наиболее обновленную кредитную карту в файле, чтобы избежать прерывания услуг на основе подписки при их обновлении.

Добавление или обновление вашей кредитной карты

Новые клиенты, желающие заплатить с помощью кредитной карты, добавят эти платежные данные во время оформления заказа для любой из наших услуг.Однако Управление кредитной картой вариант в Клиентская зона Позволяет людям добавлять кредитную карту в свою учетную запись, если еще не существует.Кроме того, люди могут использовать Управление кредитной картой область, чтобы просмотреть их текущую кредитную карту или обновить ее данные.

Требуется следующее в отношении ввода информации о кредитной карте.

  • Номер кредитной карты
  • Дата истечения срока действия кредитной карты
  • Номер CVV (число обычно на задней части карты)

Как только информация о вашей кредитной карте введена, выберите Сохранить изменения.

пожалуйста, обратите внимание Ваша последняя информация о кредитной карте будет удалена Если вы обновите информацию о текущей кредитной карте.

Навигация на область кредитной карты

С помощью приборной панели вашей клиентской области вы можете получить доступ к ссылке управления кредитной картой двумя способами:

  • Выберите Выпадающий выставление счетов ссылка из верхнего меню, а затем выберите Управление кредитной картой.
  • В верхнем меню в правом правом панели приборной панели выберите "Привет, (ваше имя)" падатьn ссылка, а затем выберите Управление кредитной картой.

Управление платежами PayPal

Плачительное соглашение PayPal-это предварительно одобренный метод автоматического платежа, который требует HostWinds для оплаты через PayPal.Использование платежного соглашения PayPal позволяет HostWinds автоматически взимать вашу учетную запись за должные счета и новые заказы.

Добавление или обновление вашего PayPal

Новые клиенты, желающие заплатить с PayPal, будут перенаправлены после завершения их заказа, чтобы ввести их данные.Однако PayPal BILLING соглашение вариант в хост -WINDS Клиентская зона Позволяет текущим клиентам создавать новое соглашение о выставлении счетов, если еще не существует.Кроме того, клиенты могут использовать свои PayPal BILLING соглашение область, чтобы рассмотреть их текущее соглашение о выставлении счетов или создать новое.

Вы можете создать новые соглашения о выставлении счетов, выбрав Создать новое соглашение о выставлении счетов в пределах PayPal BILLING соглашение область.После выбора этой опции вы будете направлены в веб -приложение PayPal для получения дополнительной информации и подачи.

HostWinds поддерживает несколько соглашений о выставлении счетов PayPal на одной и той же счете.Однако только один Соглашение о выставлении счетов PayPal в файле может быть выбрано в качестве основного.Основное соглашение обозначено ""*«Рядом с идентификатором соглашения по умолчанию основное соглашение о выставлении счетов будет взиматься до того, как попытаться сделать другие соглашения в файле, если оно не сможет избежать прерывания услуг на основе подписки при продлении.

Дальнейшее управление соглашениями PayPal, такими как удаление их, выполняется на счете PayPal.

Навигация в вашу платежную зону PayPal

На панели панели управления вашей клиентом вы можете получить доступ к области соглашения с выставлением счетов PayPal:

  • Выберите Выпадающий выставление счетов ссылка из верхнего меню, а затем PayPal Billing соглашения.

Управление платежами Alipay

Возможность сделать Платежи с Alipay доступны только В нашем клиентском районе, поездках на кассе или счете Если вы пришли с IP -адреса в КитаеАнкетКроме того, при необходимости обязательно установите свою страну в Китай в профиле вашей учетной записи.

Добавление или обновление вашего Alipay

Новые клиенты, желающие заплатить с Alipay, выберут этот вариант оплаты во время оформления заказа.Тем не менее, клиенты также могут заплатить, используя Alipay, выбрав из опции оплаты в рамках отдельных счетов.

Выбирая Alipay в качестве платежа в первый раз, вы будете направлены на их веб -сайт, чтобы завершить ваше соглашение о выставлении счетов Alipay.После завершения будет добавлено соглашение Alipay Billing (ID) в рамках вашей учетной записи HostWinds.

Лица, которые уже заключили соглашение о выставлении счетов Alipay (ID) в HostWinds, могут управлять им из своих Выпадающий выставление счетов и выберите Управление соглашениями Alipay. Здесь человек может рассмотреть свое текущее соглашение и выбрать его, выбрав Отмена кнопка.

HostWinds сохраняется только один Алипай Биллинг соглашение (ID) в файле.Поэтому мы рекомендуем вам постоянно использовать ваше наиболее обновленное соглашение Alipay в файле, чтобы избежать прерывания служб, основанных на подписке при их обновлении.

Навигация в вашу биллинговую зону Alipay

На панели панели управления вашей клиентом вы можете получить доступ к области соглашения Alipay

  • Выберите Выпадающий выставление счетов ссылка из верхнего меню, а затем Управление соглашениями Alipay

Управление платежами по криптовалюте

Hostwinds принимает многие из самых популярных монет для тех, кто хочет заплатить с криптовалютой.

Криптовалютные платежи не могу Автоматически оплачивает услуги по подписке в срок их срока.Поэтому лицам, предпочитающим платить с криптовалютой вручную платить их неоплачиваемые счета Если они не создают другой способ оплаты, такой как кредитная карта или соглашение PayPal.

Ожидания криптовалюты

Следующее можно ожидать при оплате счета с криптовалютой.

  • Учетные записи, которые платят с криптовалютой, получат уведомления по электронной почте, когда начнется счет.
  • Долженные счета должны быть выплачены вручную, выбирая криптовалюту в качестве варианта оплаты в условиях задолженности.
  • Платежи по криптовалюте будут испытывать небольшую завышенную цену, чем то, что отображается на счетах Hostwinds, когда они переходят в наш крипто -процессор для оплаты.Это из -за волатильности валюты и затрат на передачу. Следовательно, сумма, отображаемая и задолженность через крипто -процессор, требуется для полной оплаты счета -фактуры Hostwinds.
  • Из -за волатильности криптовалюты мы поощряем билет В наш отдела выставления счетов, если было отправлено достаточное количество средств, но не легко обрабатывалось в течение нескольких часов после подачи.
  • Счета могут оставаться неоплачиваемыми до тех пор, пока наш крипто -процессор не подтвердит, что платеж был получен на хост -WIND.После получения счета -фактура будет отмечен как оплачиваемая.Обратите внимание, что полученные платежи могут занять 24 часа, чтобы отразить, если было уже проверено и отправлено достаточное количество средств.
  • По нашему условия обслуживания а также Политика возврата, мы предоставляем одобренные возмещения только в качестве кредита на счете.

Навигация, чтобы заплатить с криптовалютой

Чтобы выплатить неоплачиваемый счет с криптовалютой, продолжите следуя нижеуказанным инструкциям.

  1. Перейти к счету, которую вы хотите оплатить, выбрав Мои счета от Выпадающий выставление счетовАнкетЗатем выберите строку неоплаченного счета, который вы хотите заплатить.
  2. Выберите раскрывающийся список параметров оплаты на странице неоплачиваемого счета -фактуры и выберите Криптовалюта.
  3. Next, select Заплатить сейчас Под выпадением после выбора.После того, как вы закончите, вы прибудете на страницу проверки Now Playments.
    1. Общее количество должно отображаться во время оформления заказа с помощью Now Playments (наш крипто -процессор) требуется для выполнения счета -фактуры Hostwinds.
  4. Выберите криптовалюту, которое вы хотите из списка принятых вариантов и выберите Полная проверка когда готов.Затем продолжайте через подсказки для обработки платежа.

Изменение первичного типа оплаты

Hostwinds требует типа платежа в файле, если только плата за криптовалюту, поскольку наши услуги основаны на подписке и чтобы избежать непреднамеренного приостановки или расторжения обслуживания.

Тем не менее, клиенты могут изменить свой основной тип оплаты, выполнив рассказанные шаги.

  1. Добавьте предпочтительный тип платежа, следуя инструкциям, информированным выше.
  2. Перейдите к панели панели учетной записи, выберите "Привет, (имя), »и выберите Редактировать данные учетной записи.
  3. Под Способ оплатыВыберите предпочтительный тип платежа.
  4. Выбрать Сохранить изменения
  5. Ваш основной тип оплаты теперь должен быть другим и выставлен соответствующим образом.

А билет В наш Биллинг может быть создан для подтверждения или рассмотрения результатов.

Неудачные платежи

Неудачные платежи могут быть результатом многих факторов, таких как, но не ограничиваясь с истекшим сроком кредитной карты, несоответствием службы проверки адреса (AVS) или удаленным соглашением о выставлении выставления счетов PayPal.

Если вы не можете решить проблему, мы поощряем билет нашему департаменту выставления счетов для дальнейшего рассмотрения.Наш биллинг может помочь проверить следующие данные.

  • Откройте учетную запись и проверьте любые активные заказы.Затем проверьте, отмечен ли заказ.
  • Проверьте, удерживают ли Hostwind в ручном обзоре или неоплачиваем (True Oftion).
  • Попробуйте ошибки с устранением неполадок, такие как несоответствие AVS, коды ошибок с выставлением счетов или попытка повторения платежа до успеха.
  • Наконец, если способ оплаты не работает, мы рекомендуем другой способ поддерживаемого способа оплаты.

Обратите внимание, что после успешного принятия метода оплаты, Все ожидающие услуги или счета -фактуры на счете будут взиматься автоматически, если заказы или услуги не будут специально отменены заранее.

Новые заказы

Новые заказы могут ожидать, что их статус останется в ожидании до тех пор, пока не будет установлен или обработан успешный способ оплаты.

Текущие услуги

Услуги могут привести к приостановке или прекращению, если счет остается неоплаченным.Предположим, что метод оплаты в файле не удается в счете счета.В этом случае клиент получит просроченные уведомления по адресу электронной почты в своей учетной записи HostWinds.Метод оплаты должен быть разрешен или обновлен, чтобы избежать таких перерывов или прекращения услуг.