Отправить запрос на перенос

Миграция ваших сайтов от вашего старого провайдера хостинга на ваш новый плана хостинга HostWinds невероятно прост. Наш процесс миграции обычно может занять до 48 часов, при условии, что не встречаются технические трудности. Миграция рассматриваются в каждом конкретном случае, и мы пошли на большую длину, чтобы сделать это как бесшовные и просты, максимально возможными для вас, чтобы начать работу с вашими новыми сервисами веб-хостинга HOSTWINDS как можно быстрее как можно быстрее.

Как создать миграционный билет?

Когда вы будете готовы к выполнению миграции, все, что потребуется, это билет.

В верхней части веб -сайта Hostwinds будет вариант Открыть билет открыть билеты. Вы захотите нажать это, чтобы быть доставленным на страницу создания билета.

После того, как вы прибыли на страницу создания билетов, вам будет предложено выбрать свой план хостинга и категорию для билета.Для плана хостинга вы выберете новый план хостинга, на который вы мигрируете.Для категории вы установите это на Запрос на перенос.

Когда вы выбираете запрос миграции, приведены дополнительные поля. Это будет там, где вы вводите данные для входа в нашу миграционные эксперты, чтобы собрать ваши файлы. Большинство из этого предусмотрено в приветственном письме или запрошено от вашего старого хоста, если вы не уверены, что вводить в эти поля.

1. Поле IP-адресов - это то, где вы поставьте IP-адрес, используемый для FTP на свой старый сервер. Если вы не знаете, что это имеет или не иметь FTP-доступа, вы можете поставить URL-адрес входа в систему для панели управления.
2. Порт для подключения - это порт, который можно использовать для FTP на старом сервере. Опять же, если вы этого не знаете, вы можете просто указать 21 по умолчанию или оставить поле пустым.
3. Для имени пользователя вы также будете помещать имя пользователя FTP, которое можно использовать для извлечения файлов, либо имена пользователя для входа на панель управления. Это также может быть адрес электронной почты, если это то, что вы используете.
4. Это поле должно быть заполнено точно с текущим паролем, который можно использовать для входа в систему.
5. Тема должно быть что-то простое для наших миграционных экспертов, чтобы узнать, что это запрос миграции.Хорошее название, чтобы оставить по умолчанию, может быть «_migration Request_»
6. Вы получите любую необходимую информацию в теле сообщения, который вы считаете, что наши эксперты по миграции должны знать. У вас могут быть какие-либо особые запросы в ходе миграции или конкретных запросов, которые у вас есть или уточняют, вы хотели бы мигрировать.
7. Как только вы заполнили всю необходимую информацию как можно точнее, вы Отправить билет. Будет создан тикет, и наша команда экспертов по миграции сможет работать над этим за вас.

Я сделал билет.Что дальше?

После создания заявки наши специалисты по миграции смогут связаться с вами через заявку. Некоторые причины, по которым наши специалисты по миграции могут уведомить вас, могут включать:

• Имя пользователя или пароль не работают для входа на ваш старый хост
• Обновления хода выполнения во время миграции
• Любая другая информация, которая может потребоваться для выполнения миграции.
• Любые разъяснения по ситуациям, которые можно легко запутать, для обеспечения правильности миграции.

В любой момент времени вы также можете создать ответ билет для наших экспертов по миграции для просмотра и ответа.

Они переместили мои файлы. Что еще нужно?

Остается последний шаг для завершения процесса миграции, о котором вам сообщат наши эксперты по миграции, когда придет время.

Пожалуйста, убедитесь, что ваши старые услуги веб-хостинга остаются активными до тех пор, пока этот последний шаг не будет завершен, чтобы не иметь прерываний.

После того, как наша команда экспертов по миграции копировала файлы на ваш новый план хостинга, они попросит, чтобы вы подтвердили, что все выглядит хорошо.Есть много способов, которыми вы можете проверить сайт, прежде чем изменить DNS или пользовательских пользователей доменного имени.Один из способов проверить было бы через использование Редактирование файла Hosts Или настроить свой веб-сайт, чтобы использовать IP-адрес вашей учетной записи или имени сервера, чтобы вы могли посетить это в вашем браузере.Это может быть немного трудно сделать, а иногда и иногда утомительным, и наш живой чат или миграционные эксперты рады ответить на любые вопросы, которые вы могли бы иметь об этом.

После того, как вы проверили, что миграция была успешной, вам нужно было бы только изменить данные DNS, например, запись, запись MX, или изменить свои имения, если вы планируете использовать все услуги, которые мы предлагаем вам на вашей учетной записи. После этого он может занять до 24 часа на распространение Полностью, который вы должны подождать, прежде чем отменить свой старый план хостинга.

Если у вас есть какие-либо вопросы или хотелось бы помочь, пожалуйста, свяжитесь с нами через живой чат или отправка билета с нашей командой технической поддержки.