В этом руководстве объясняется, как запросить миграцию в Hostwinds, какую информацию вам нужно предоставить, и шаги по завершению вашего шага.Если вы еще этого не сделали, мы рекомендуем просмотреть наш Миграционная политика а также Контрольный список до миграции Чтобы убедиться, что вы полностью подготовлены.Мы уверены, что с этими ресурсами ваше миграционное путешествие будет бризом!
Примечание: Миграционные услуги есть нет в наличии за Нена управления планами VPS (Неуправляется Linux или неуправляемый Окна)Как указано в нашем Каналы поддержки и покрытие обслуживания Документация, они выходят за рамки технической поддержки Hostwinds.
Требования к миграционным билетам
Прежде чем открыть миграционный билет, подтвердите, что у вас есть:
Активная учетная запись Hostwinds создан путем покупки любого управляемого сервиса.
Управляемый хозяином Это будет пункт назначения для ваших веб -сайтов, приложений или файлов.
Активная услуга с вашим текущим провайдером Это останется в Интернете до тех пор, пока миграция не будет проверена как успешная.
Как только они на месте, вы готовы подать запрос на миграцию.
Отправить миграционный билет
Все миграции запрашиваются через область клиента HostWinds:
Выберите службу Hostwinds, в которую вы хотите мигрировать.
Под Категория выпуска, выбирать Запрос на перенос.
Предоставьте данные о миграции и учетные данные от вашего текущего хостингового поставщика или сервера.
Информация для включения
Для обеспечения того, чтобы наша команда по миграции могла сразу начать, предоставить следующие подробности:
IP -адрес сервера или URL -адрес управления для FTP, SSH или панели управления (например, CPanel или Plesk).
Номер порта для FTP (по умолчанию 21) или SSH (по умолчанию 22).
Имя пользователя Для FTP, SSH или вашей панели управления.
пароль Для связанной счета.
Сюжетная линия Оценка ясно как «запрос на миграцию».
Тело сообщения С любыми дополнительными инструкциями, такими как домены, базы данных или приложения для миграции или любые специальные запросы.
Коммуникация во время миграции
Все обновления будут предоставлены в вашем миграционном билете.
Уведомления также отправляются на адрес электронной почты в вашей учетной записи HostWinds.
Если требуется дополнительная информация, такая как исправленные учетные данные для входа в систему, прогресс миграции будет пауза до тех пор, пока не будут предоставлены запрошенные данные.
Наша миграционная команда будет следовать подробностям точно так же, как это предусмотрено в вашем билете.По этой причине важно, чтобы вы Поставьте полную и точную информацию и тщательно просмотрите все сообщения.
Кончик: Чем более конкретно вы, тем более гладкой будет ваша миграция.
Смутный запрос: «Пожалуйста, мигрируйте все с моего старого сервера».
Четкий запрос: "Пожалуйста, переносите следующее:
Домены: example.com, example.net
Аккаунты по электронной почте: support@example.com, billing@example.net
База данных: exampleDB (сайт WordPress на example.com). "
Предоставление подробных направлений гарантирует, что ничего важного не упускается, и снижает вероятность задержек.
Вы можете просматривать прогресс в любое время, посетивПоддержка билетов.
Подтверждение миграции
Когда миграция будет завершена, наша команда уведомит вас.На данный момент:
Тщательно просмотрите службу HostWinds, чтобы подтвердить файлы, базы данных и приложения, правильно мигрированные.
Проверьте свой сайт или приложение перед обновлением DNS.Вы можете просмотреть егоРедактирование файла ваших хостов Или с помощью IP -адреса сервера Hostwinds.
Сообщите о любых вопросах или проблемах с помощью вашего билета, чтобы их можно было бы быстро решить.
Дополнение миграции
Как только вы подтвердите, что все работает:
Обновите свой домен Серверы имен или DNS Records. (Записи, записи MX и т. Д.) Чтобы указать на Hostwinds.
Используйте значения DNS, включенные в приемную электронную почту HostWinds или найдите их в своемКлиентская зона под Мои электронные письма.
Напоминание:Не отменяйте свою старую услугу Пока размножение DNS не будет завершено, что может занять до 24 часов.
Пост миграции
После распространения DNS ваши веб -сайты и приложения будут полностью работать от HostWinds.На этом этапе вы можете отменить свой старый сервис со своим предыдущим провайдером.
