Почему я на электронном виде черный список?

Это руководство предназначено для клиентов HOSTWINDS, чья услуга старше 30 дней и обнаружила, что их IP был заблокирован.

Причина

Если вы окажетесь на электронном виде черный список, могут быть несколько причин:

1. Предыдущий владелец IP-адресов вашего сервиса, который вы используете, был заблокирован для отправки электронной почты.
2. Легитимные письма, которые вы отправили, сообщалось как спам получателем.
3. Кто-то в вашей организации сознательно отправляет почту, считается спамом получателями.
4. Кто-то в вашей организации неосознанно отправка почты считается спамом, будь то локальной компьютерной инфекцией или украденными полномочиями.
5. Кто-то сломался на вашем хостинге / сервере и создал учетные записи для отправки спама.
6. Кто-то настроил вредоносное ПО на вашем хостинге / сервере, чтобы сделать то же самое.
7. Кто-то отправляет спам, притворяющийся из вашего домена.
8. Кто-то отправляет электронное письмо через почтовый сервер вашего сервера.

Детали / решения

В случае 1, запрос на удаление должно быть все, что нужно.

За 2 а также 3Может потребоваться регулировка типов отправленных типов почты, или любые списки рассылки пользователей отредактированы.

Возможность 4 Легко отслеживается (журналы почтового сервера покажут все почты с одной учетной записи), но может быть сложнее исправить.

5 а также 6 должны быть исправлены путем изменения паролей электронной почты и / или выполнять сканирование вредоносных программ на хостинге / сервере.

7 Следует фиксироваться с помощью правильных записей DMARC / DKIM / SPF, установленных в DNS и на почтовом сервере.

8 Специфична для VPS и выделенных серверов и является то, что называется «Open Relay» - конфигурации должны быть скорректированы, чтобы предотвратить отправку зарубежных пользователей, включая проверку пароля SMTP.

Это всего лишь несколько возможных причин, чтобы иметь свой хостинг / сервер IP на IP-адрес электронной почты, но мы будем рады помочь вам выяснить, почему у вас есть вопросы отправки почты.

Пожалуйста, присоединяйтесь к нам в LiveChat или путем подачи билета с Требуемые детали Техникам для расследования, и мы дадим вам знать, что мы найдем, и что можно сделать, чтобы исправить это.